□李艷華

從“找?guī)y”到“一鍵查”，從設(shè)施陳舊到智慧管理，周口正用“廁所革命”書寫城市溫度。近年來，我市持續(xù)升級公廁軟硬件，讓“方便”之事真正便利舒心。

傍晚的七一路五一文化廣場人流如織，廣場地上、地下公廁煥然一新。新建的、改造后的公廁空間寬敞明亮，防滑地磚、無障礙設(shè)施一應(yīng)俱全，全新排水系統(tǒng)配合空氣流通設(shè)備，徹底告別異味困擾。便民角配備的梳子、皮筋、棉簽、針線盒等貼心物品，讓市民在細(xì)節(jié)處感受到關(guān)懷?！艾F(xiàn)在上公廁就像進(jìn)自家衛(wèi)生間一樣舒服?！背韽V場散步的張阿姨感嘆道。

硬件升級的同時，管理服務(wù)同步提質(zhì)。全市環(huán)衛(wèi)直管公廁實行全天候管家式保潔，夏季增加消毒頻次，通過點蚊香、噴除味劑等方式，全方位保障衛(wèi)生環(huán)境，切實做到“一人一清”隨用隨清。第三衛(wèi)生間內(nèi)，成人兒童雙坐便器、安全扶手、母嬰護(hù)理臺等設(shè)施齊全，為特殊群體提供了專屬便利。

公廁門口公示24小時投訴電話，維修服務(wù)實時聯(lián)動，小問題當(dāng)日解決。最受市民歡迎的當(dāng)屬“公廁地圖”的上線——通過手機(jī)一鍵查詢，全市公廁位置、設(shè)施情況一目了然，徹底解決“找?guī)y”問題。從細(xì)節(jié)優(yōu)化到智慧賦能，周口的“廁所革命”不僅改善了民生體驗，更悄然提升著城市形象，讓每一位市民都能在細(xì)微之處感受到城市的溫暖與進(jìn)步。